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クレジットカード支払いへ移行のお知らせ

平素は各段のご高配を賜り、誠にありがとうございます。

このたび、弊社サービス「Stir-hosyu」にて支払い方法をクレジットカードへ移行いたしますことをご連絡いたします。

つきまして、移行に関しまして今後のスケジュールをご連絡いたします。

移行となる理由について

移行となる主な理由としましては

  • 弊社事務作業の軽減

となります。現在、請求書の送付作業等、銀行振込に関する業務が負担となっている現状を鑑み、支払い方法を変更する運びとなりました。

つきまして、お客様へは「クレジットカード支払いへの移行」について、なるべくご協力の程をよろしくお願いいたします。

引き続き銀行振込をご希望されるお客様について

また、やむを得ない事情などにより、銀行振込をご希望のお客様については、引き続き銀行振込による支払いをサポートいたします。

個別に対応いたしますので、後日送付させていただきます移行案内メールの指示に基づいて

  • 移行を希望しない旨
  • 移行できない理由

の2つをフォームに入力の程、お願いいたします。

移行スケジュールについて

  1. 10月中:移行案内メール
  2. 10月28日:フォーム入力期限
  3. 11月1日:11月分(従来10月末~11月初頭送付分)クレジットカード請求書送付

上記のスケジュールで変更対応をさせていただきます。

移行案内メール

弊社からお客様へ移行に関するご案内メールを送付させていただきます。送付いたしますメール内のリンクよりフォームへ移動した後、下記の情報の入力をお願いいたします。

  • 氏名(法人名)
  • クレジットカードへの移行を希望するか
  • クレジットカード請求書の送付先メールアドレス

フォーム返答期限

上記フォームへの入力期限は10月28日とさせていただきます。

お手数ですが、移行を望まないお客様も上記期限までに入力をお願いいたします

クレジットカード請求書送付

ご入力頂いたメールアドレス宛にクレジットカード支払い用のリンクを送付いたします。リンク先にてお支払いをお願いいたします。

お支払い期限は30日となります。

クレジットカードでお支払い頂いたお客様は、次月以降、自動で決済いたします。

月毎のご契約のお客様の場合

月毎でのご契約のお客様は下図のようなスケジュールとなります

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年間契約のお客様の場合

基本的には月毎のお客様同様の対応となりますが、契約開始日が月初か否かによって一部違いがございますので、ご確認ください。

契約開始日が月初の場合

契約開始日が毎年4/1の場合、月毎の契約者様と同様となります。

来年度以降の請求は自動引き落としとなります。

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契約開始日が月初以外の場合

契約開始日が毎年4/16の場合、

契約開始日が月初以外のお客様につきましては、弊社都合により請求日を月初に変更させていただきたいと考えています。

つきましては、請求日を翌月月初へ変更させていただきますので予めご了承ください。

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FAQ

Q.クレジットカード番号が変更になった・クレジットカードを変更したい

下記メールアドレスまでご連絡をお願いいたします。再登録用のリンクを発行させていただきます。

stir-hosyu@stir.zendesk.com

その他、ご質問等ございましたら、stir-hosyu@stir.zendesk.comへお問い合わせください。

(11/7追記)Q.対応しているクレジットカードのブランドは?

現在対応しているブランドは下記の通りです。

  • Visa
  • mastercard
  • American Express
  • China UnionPay