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プライバシーポリシー

1. 個⼈情報等の定義

1. 本プライバシーポリシーにおいて、個⼈情報とは、個⼈情報保護法第 2 条第 1 項により定義 された個⼈情報、すなわち、⽣存する個⼈に関する情報であって、次のいずれかに該当する ものを意味します。

1. 当該情報に含まれる⽒名、⽣年⽉⽇その他の記述等により特定の個⼈を識別することが できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個⼈を識別する ことができることとなるものを含みます。） 2. 個⼈識別符号が含まれるもの

2. 本プライバシーポリシーにおいて、要配慮個⼈情報とは、個⼈情報保護法第 2 条第 3 項によ り定義された要配慮個⼈情報、すなわち、本⼈の⼈種、信条、社会的⾝分、病歴、犯罪の経 歴、犯罪により害を被った事実その他本⼈に対する不当な差別、偏⾒その他の不利益か⽣゙じ ないようにその取扱いに特に配慮を要するものとして個⼈情報保護法施⾏令で定める記述等 が含まれる個⼈情報を意味します。

3. 本プライバシーポリシーにおいて、個⼈データとは、個⼈情報保護法第 2 条第 6 項により定 義された個⼈データ、すなわち、個⼈情報データベース等を構成する個⼈情報を意味しま す。

4. 本プライバシーポリシーにおいて、個⼈番号とは、番号法第 2 条第 5 項の規定により定義さ れた個⼈番号、すなわち、住⺠票コードを変換して得られる番号であって、当該住⺠票コー ドが記載された住⺠票に係る者を識別するために指定されるものを意味します。

5. 本プライバシーポリシーにおいて、特定個⼈情報とは、個⼈番号を含む個⼈情報を意味します （特定個⼈情報等とは、個⼈番号および特定個⼈情報をあわせたものを意味します。）。

2. 個⼈情報等の利⽤⽬的

当社は、お客様の個⼈情報を、以下の⽬的で利⽤いたします。 1. 当社の取扱商品・サービスのご提供および開発のため 2. 当社の取扱商品・サービス、各種キャンペーンのご案内のため 3. 当社の取扱商品・サービスの品質向上・充実を⽬的としたマーケティング・調査・分析のため 4. 当社の保守・サポートのご提供のため 5. 当社のサービスに関する規約等の変更などを通知するため 6. 当社のサービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する ⾏為に対する対応のため 9. 緊急時のご連絡のため 10. その他、上記利⽤⽬的に付随する⽬的のため

3. 個⼈情報等の利⽤⽬的の変更

当社は、個⼈情報および特定個⼈情報等の利⽤⽬的を、変更前の利⽤⽬的と関連性を有すると合理 的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知または公表し ます。

4. 個⼈情報の利⽤の制限（特定個⼈情報等については、8. をご覧ください。）

当社は、個⼈情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利⽤⽬ 的の達成に必要な範囲を超えて個⼈情報を取り扱いません。ただし、次の場合はこの限りではあり ません。

1. 法令に基づく場合

2. ⼈の⽣命、⾝体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき

3. 公衆衛⽣の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき

4. 国の機関もしくは地⽅公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂⾏することに対して協⼒する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂⾏ に⽀障を及ぼす恐れがあるとき

5. 個⼈情報等の適正な取得

当社は、適正に個⼈情報および特定個⼈情報等を取得し、偽りその他不正の⼿段により取得しません。

6. 個⼈データおよび特定個⼈情報等の安全管理

当社は、個⼈データおよび特定個⼈情報等の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などのリスクに対して、個⼈データおよび特定個⼈情報等の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を⾏います。また、当社は、個⼈データおよび特定個⼈情報等の取扱いの全部または⼀部を委託する場合は、委託先において個⼈データおよび特定個⼈情報等の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を⾏います。

7. 個⼈データの第三者提供（特定個⼈情報等については8. をご覧ください。）

当社は、個⼈情報保護法その他の法令に基づき開⽰が認められる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ないで、個⼈データを第三者に提供しません。ただし、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。 1. 当社が利⽤⽬的の達成に必要な範囲内において個⼈データの取扱いの全部または⼀部を委託す る場合 2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個⼈データが提供される場合

8. 特定個⼈情報等のお取扱いについて

当社は、特定個⼈情報等を、その利⽤⽬的の達成に必要な範囲を超えて取得せず、取り扱いませ ん。また、番号法で認められている場合を除き、特定個⼈情報等を第三者に提供しません。

9. 保有個⼈データの開⽰

当社は、お客様から、個⼈情報保護法の定めに基づき保有個⼈データの開⽰を求められたときは、 お客様ご本⼈からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開⽰を⾏います（当 該保有個⼈データが存在しないときにはその旨を通知いたします。）。ただし、個⼈情報保護法そ の他の法令により、当社が開⽰の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、保有個 ⼈データの開⽰・訂正等・利⽤停⽌等につきましては、⼿数料（１件あたり1000円（税込））を 頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

10. 保有個⼈データの訂正等

当社は、お客様から、保有個⼈データが真実でないという理由によって、個⼈情報保護法の定めに 基づきその内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、 お客様ご本⼈からのご請求であることを確認の上で、利⽤⽬的の達成に必要な範囲内において、遅 滞なく必要な調査を⾏い、その結果に基づき、保有個⼈データの内容の訂正等を⾏い、その旨をお 客様に通知します（訂正等を⾏わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたしま す。）。ただし、個⼈情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、こ の限りではありません。

11. 保有個⼈データの利⽤停⽌等

当社は、お客様から、お客様の保有個⼈データが、あらかじめ公表された利⽤⽬的の範囲を超えて 取り扱われているという理由または偽りその他不正の⼿段により取得されたものであるという理由 により、個⼈情報保護法の定めに基づきその利⽤の停⽌または消去（以下「利⽤停⽌等」といいま す。）を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本 ⼈からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく保有個⼈データの利⽤停⽌等を⾏い、その旨を お客様に通知します。ただし、個⼈情報保護法その他の法令により、当社が利⽤停⽌等の義務を負 わない場合は、この限りではありません。

12. 保有個⼈データの第三者提供停⽌

当社は、お客様から、お客様の保有個⼈データが、お客様の同意を得ていないという理由または個 ⼈情報保護法もしくは番号法により取得が許容されていないという理由により、個⼈情報保護法ま たは番号法の定めに基づき第三者への提供の停⽌（以下「提供停⽌」といいます。）を求められた 場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本⼈からのご請求であ ることを確認の上で、遅滞なく保有個⼈データの提供停⽌を⾏い、その旨をお客様に通知します。 ただし、個⼈情報保護法、番号法その他の法令により、当社が提供停⽌の義務を負わない場合は、 この限りではありません。

13. 要配慮個⼈情報の取扱い

当社は、お客様の要配慮個⼈情報を取得するに当たっては、個⼈情報保護法その他の法令により許 容される場合を除き、あらかじめお客様の同意を得たうえで取得するものとします。

14. Cookie （クッキー）その他の技術の利⽤

当社サービスは、Cookieおよびこれに類する技術を利⽤することがあります。これらの技術は、当社による当社サービスの利⽤状況等の把握に役⽴ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいお客様は、Webブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効化すると、当社サービスの⼀部の機能をご利⽤いただけなくなる場合があります。

15. お問い合わせ

開⽰等のお申出、ご意⾒、ご質問、苦情のお申出その他個⼈情報および特定個⼈情報等の取扱いに 関するお問い合わせは以下の窓⼝にお願いします。 個⼈情報等お問い合わせ窓⼝ Email: support@stir.zendesk.com

16. 継続的改善

当社は、個⼈情報および特定個⼈情報等の取扱いに関する運⽤状況を適宜⾒直し、継続的な改善に 努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

【2021年3月1日策定】